必須了解的網站建設項目設計九點建議
必須了解的網站建設項目設計九點建議
1、擁抱挑戰
再設計并不是要你徹底改變產品。我知道很多設計師都面臨這種情況,產品已經發行很久了,用戶現在也用得很順手。如果讓他們切換到一個全新的系統,他們就得花時間去學習如何使用。
不要退縮。擁抱挑戰,并且去支持用戶。盡你所能,用任何方式改善用戶體驗,而不是要求人們去使用一個全新的系統。
2、明白數據的重要性
提出你的再設計想法的最佳時機是——你握有令人信服的數據。你有沒有想過為什么你再設計的想法會被拒絕?這聽起來很熟悉對吧。
數據分析
我們的設計團隊往往不會關注于再設計的這個點,他們更關注于發開新功能。他們也許會問:為什么我們需要再設計?我可沒看到任何問題。你確定再設計會比現在的設計更好嗎?是否值得投入時間和精力?
如果你明白數據的重要性,你提出對項目進行再設計的提議被接納的可能性就會增加。反之,如果沒有令人信服的數據,也就不要太期待你能改變決策者的想法。
3、使用數據——并讓它們有說服力
要開始進行再設計,你需要數據和一系列具體明確的問題,來支撐你的再設計想法。
舉個例子,有一次我需要說服大家,我們的的確確需要完整地再設計CRM聯系人列表視圖,而不是說僅僅進行快速迭代改進。于是我通過訪問產品的在線社區,搜索相關問題和建議來收集數據,然后對這些反饋進行分類并挖掘問題,這之后我才和產品經理討論我的建議和想法。只有在用數據武裝我的想法后,我才能開始再設計一個項目。
4、確保開發者的參與
如果沒有開發者,你的設計沒法實施,所以一定要讓他們從一開始就參與進來。我知道繪制想法是很令人興奮的,但是等到最后,你被告知,“將會有”開發人員參加到你的項目,然后就沒有然后了。在過去,我參與過一些最后不了了之的項目,因為我以為領導跟我一樣看重這件事,然而并不是這樣。所以到后來,在開始項目之前,我必須確保一定會有開發者會參加到我的項目,并且精確了解他們將參與哪個部分。
與領導多溝通,了解你現在的所在位置和你項目的范圍。畢竟你不可能在完全脫離外界影響的情況下進行再設計。
程序代碼
5、將你的想法可視化
強你再設計的想法可視化,使得那些不懂設計的人員也可以理解。一般對于我的再設計項目,我都會畫很多草圖,來確定最佳idea。你可以從《你能從再設計中學到的事情》這篇文章中了解到我的設計過程。
6、進行用戶測試
下面是進行用戶測試的清單:
準備原型:不管是在線的還是離線的,親自操作的或遠程的。
理解目標:你需要創建你的用戶測試目標,并且寫下你需要詢問的問題。
招募參與者:你不可能在沒有參與者的情況下來進行用戶測試。確保參與者符合你這次研究的目標對象(年齡,角色,網絡使用情況等等)
原型預測試:為了正式測試中會出現一些尷尬情況,確保先跟同事或朋友先預演一下用戶測試,以確保一切都正常工作。
分析數據:不要忘記跟你的團隊分享你的發現,并且突出重要的問題。
創建報告:用戶測試報告可以幫助團隊中的每個人了解你的再設計進度。它需要表達你實現了哪些功能和你接下來的打算。
你可能認為上面這個清單太長了。雖然你不一定要負責用戶研究的工作,但是無論怎樣,畫一些時間來學習和吸收用戶研究團隊的內容是很有價值的。因為如果當他們需要處理其他事情時,你可能需要自己接管用戶研究的責任,并且自己完成它們。
7、使用設計原則
在各個設計階段都可能會出現設計困境。比如說有的時候我不能想明白應該優先考慮efficiency還是clarity。
基于我們團隊自己的原則,clarity永遠是第一位的。所以我決定將Clarity的優先級置于最高。這就意味著我必須保證用戶在開始執行任何任務之前,都可以輕松地掃視發現信息。只要系統提供準確的反饋,用戶就不會太介意額外的點擊次數。
如果你在進行設計決策時遇到困難,莫慌,利用好你團隊的設計原則。設計原則往往因產品而異,沒有完全固定的規則。如果你的團隊現在還沒有任何涉及原則,請上DesignPrinciplesFTW找找靈感。
8、遵循開發周期
你需要耐心地對待產品開發的每一個階段:研究,設計,開發和測試。比如說,我通過用戶測試驗證了我的再設計,用戶給出了可以幫助我們提升的反饋。然后我就將這些反饋應用到了后續迭代之中。
每個再設計項目都應該遵循開發周期:分析用戶數據,改進設計,構建新設計,再次測試,定義和分析新發現,繼續后續步驟和迭代設計。
9、成為自己的倡導者
在項目中工作時,你可能也遇到過這種場景:你的設計決策不被產品經理所認可。在這種情況下你應該怎么做?
請站起來為表達自己的想法,用數據來武裝你的idea,并爭取你團隊的支持。作為設計師,你的目標不是讓老板高興。你的目標是為用戶締造更好的體驗,創造更好的產品,創造更多商業價值。
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